Antworten, ohne Marketing.

Zum Gerät

• Was macht Albelys eigentlich?

  Es erzeugt warmes Licht bei 660 nm (rot) und 850 nm (Nah-Infrarot). Die Cosmetic-LED-Literatur beschreibt Effekte auf kollagenbezogene Marker und das Hautbild — beobachtet allmählich über Wochen konsequenter Anwendung. Wir behaupten nicht, dass es behandelt, heilt oder kuriert.

• Ist es ein Medizinprodukt?

  Nein. Albelys ist ein Hautpflegegerät. Es dient nicht der Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten. Albelys ist CE-gekennzeichnet, und uns liegen Prüfberichte unabhängiger Labore vor — wie bei jedem kosmetischen Gerät. Medizinische Lichttherapie ist eine andere Kategorie: Geräte, die nach der EU-Medizinprodukteverordnung bewertet und bei Swissmedic registriert sind, angewendet von Dermatologinnen und Dermatologen.

• Warum sprecht ihr vor allem von zwei Wellenlängen?

  Die Maske hat vier Modi — Grün 525 nm, Bernstein 590 nm, Rot 660 nm sowie Rot mit Nahinfrarot 850 nm. Wir sprechen vor allem über 660 und 850, weil diese beiden in der Cosmetic-LED-Literatur am konsequentesten untersucht sind und am tiefsten wirken. Masken, die mit acht oder zehn Farben werben, machen einen Marketing-Punkt; mehr Farben verdünnen die Leistung pro LED, ohne die Evidenz zu erhöhen.

Anwendung

• Wie oft anwenden?

  Drei bis fünf Abende pro Woche, je zehn Minuten. Effekte zeigen sich in der Literatur nach mehreren Wochen konsequenter Anwendung. Weniger ist auch gut; mehr ist nicht zwingend besser.

• Wann in der Routine?

  Nach der Reinigung, vor dem Serum. Das Licht passiert saubere, trockene Haut am leichtesten.

• Mit meinen Pflegeprodukten kombinierbar?

  Ja. Pflege nach der Sitzung auftragen, nicht vorher. Schwerere Öle dämmen das Licht und reduzieren den Komfort.

• Und meine Augen?

  Die Augenöffnungen bleiben frei, du kannst die Augen also offen lassen — die meisten lesen oder schauen aufs Handy, während die Maske läuft. Blicke einfach nicht direkt in das leuchtende Panel. Eine separate Schutzbrille ist nicht enthalten und auch nicht nötig: Das Licht ist nicht ionisierend und enthält kein UV. Bei einer Augenerkrankung oder lichtempfindlichen Medikamenten vorher ärztlichen Rat einholen.

Sicherheit

• Schwangerschaft?

  Wir empfehlen während der Schwangerschaft eine Pause und Rücksprache mit medizinischer Fachperson.

• Lichtempfindliche Medikamente?

  Einige Medikamente machen die Haut empfindlicher gegenüber Licht. Pause einlegen und Ärztin/Arzt fragen.

• Hautkrebs-Anamnese?

  Vor Anwendung mit einer Dermatologin/einem Dermatologen besprechen.

Versand und Rückgabe

• Wohin wird versendet?

  Vorerst nur innerhalb der Schweiz. Wir halten den Bestand selbst in der Nähe von Biel und versenden im Inland — genau das macht die Lieferung in drei bis fünf Tagen möglich.

• Wie lange dauert die Lieferung?

  Drei bis fünf Werktage, und die Lieferung ist kostenlos — sie ist im Preis enthalten, ohne Mindestbestellwert. Jede Bestellung wird in der Schweiz von Hand gepackt und mit der Schweizerischen Post versandt; wir halten den Bestand selbst, statt deine Bestellung an eine Fabrik im Ausland weiterzuleiten.

• Kann ich es zurückgeben?

  Ja — ein ungeöffnetes Gerät mit unversehrtem Hygienesiegel kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung zurückgegeben werden. Schreib uns mit deiner Bestellnummer, wir bestätigen die Rücksendeadresse; das Rückporto trägst du. Ist das Siegel gebrochen, können wir eine im Gesicht getragene Maske nicht weiterverkaufen — eine Rückgabe bei Meinungsänderung ist dann nicht möglich. Defekte Geräte ersetzen wir immer auf unsere Kosten.

• Mehrwertsteuer und Zoll?

  Der angezeigte Preis ist der Endpreis, inklusive Schweizer MwSt. Da wir im Inland aus eigenem Lager versenden, überquert deine Bestellung keine Grenze — es gibt keine Verzollung und keine Einfuhrgebühren an der Tür.

Zahlung

• Zahlungsmethoden?

  Visa, Mastercard, AMEX, Apple Pay, Google Pay, Klarna und TWINT für Schweizer Kundinnen. Wir speichern keine Kartendaten.

• Bestellung ohne Konto?

  Ja. Gastbestellung ist möglich.